RBI News:- बैंकों, एनबीएफसी और हाउसिंग फाइनेंस कंपनियों सहित सभी लेंडर्स को आरबीआई ने निर्देश दिया है कि वे ग्राहकों को लोन पर बदली हुई ब्याज दर के साथ एक परिभाषित ब्याज दर पर स्विच करने का विकल्प दें।
आरबीआई ने यह भी कहा कि ब्याज दर बढ़ने पर ग्राहकों की लोन अवधि या ईएमआई राशि बढ़ाने का फैसला ग्राहकों की सहमति से लिया जाना चाहिए।भारतीय रिजर्व बैंक की ओर से बताया गया कि ग्राहकों को समय पर जानकारी उपलब्ध कराना भी संबंधित बैंकों या वित्तीय संस्थानों की जिम्मेदारी है।
भारतीय रिजर्व बैंक की ओर से जारी सर्कुलर में बताया गया है कि उसका यह आदेश सभी मौजूदा और नए लोन खातों पर लागू होगा। भारतीय रिजर्व बैंक ने इसे लागू करने के लिए 31 दिसंबर, 2023 की समयसीमा भी तय की है।
भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने अपने परिपत्र में कहा कि कई ग्राहकों से शिकायतें मिली हैं कि कर्जदाताओं ने उनकी फ्लोटिंग दर ऋण अवधि के बारे में या ईएमआई राशि बढ़ाने का फैसला करते समय सूचित या सहमति नहीं दी।
भारतीय रिजर्व बैंक ने अपने नियंत्रणाधीन वित्तीय संस्थानों को इन ग्राहकों की शिकायतों को दूर करने के लिए एक उचित नीतिगत ढांचा तैयार करने का आदेश दिया है।
उन्होंने कहा, ‘कर्ज मंजूर करते समय वित्तीय संस्थानों को अपने कर्जदारों को स्पष्ट रूप से बताना चाहिए कि बेंचमार्क ब्याज में किसी भी तरह के बदलाव का असर उनकी ईएमआई, कर्ज की अवधि या दोनों पर पड़ सकता है। इसके अलावा ईएमआई में किसी भी तरह की वृद्धि, अवधि या दोनों की जानकारी ग्राहकों को भविष्य में ब्याज दर में होने वाले बदलाव के बारे में सही माध्यमों से तुरंत दी जाएगी।
निष्कर्ष – RBI News 2023
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